公交车驾驶员因操作不当急刹车，致车内乘客摔倒受伤，构成十级残疾。近日，某人民法院依法判决公交公司承担80%责任，赔偿乘客11万余元。

法院审理查明，2015年6月22日一早，原告王某乘坐被告的公共汽车，经高新区玉山路、珠江路路口时，驾驶员在等待交通信号灯转换并起步行驶过程中急刹车，导致原告摔倒受伤，随即送院治疗，后经鉴定构成十级残疾。另查明，原告经济损失合计14万余元。

在审理过程中，王某陈述，自己本来坐在车辆中间的座位上，等红灯的时候站起来向前行走扔垃圾，司机以为是绿灯了就起步行驶，随即发现指示灯还是红灯，便一脚刹停车辆，导致王某摔倒受伤。

法院认为，原告在乘坐公交公司车辆过程中受伤，原告可依据合同关系向被告主张合同违约责任，也可依据侵权责任法向被告主张侵权损害赔偿。本案中，公交公司作为车辆运输过程中的安保义务责任人，有义务保证乘客安全到达目的地，该公司驾驶员在操纵车辆行驶过程中应注意交通规则、行驶安全等事项以保证车辆行驶安全、平稳，因被告公司驾驶员操作不当导致原告摔倒受伤，被告公交公司应当承担主要责任。

而王某在公交车等待交通信号灯转换时间内起身扔垃圾，其理应知晓车辆停车等待时间短暂、大型车辆在停车及起步时有一定惯性冲力等生活常识，其未尽到安全注意义务并采取有效措施保障自身安全，应对自身损害承担一定责任。最终，法院根据事故发生经过、原被告过错程度酌情认定王某自行承担20%责任，公交公司承担80%责任。

 

【案件分析解读】

消费者的生命健康权受法律保护，消费者乘坐公交车，公交车作为承运人，有义务将消费者安全运输至目的地，由于公交司机在驾驶车辆过程中，没有采取安全有效的方式驾驶车辆，致使车辆紧急制动，导致消费者身体受到损伤，故消费者的损伤与公交司机的行为存在因果关系。由于公交司机是公交公司的驾驶员，事故发生在公交车运营期间，依据《侵权责任法》规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任，为此，公交公司作为用人单位对消费者的损伤承担赔偿责任。